_lbl_corona_notice_ _act_corona_more_ x

Privacy statement

LoanStreet (Sparkholder B.V.), gevestigd aan Laan van Kronenburg 14 1183 AS Amstelveen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Laan van Kronenburg 14
1183 AS Amstelveen
info@loanstreet.nl
+31 88 88 11 222
https://loanstreet.nl

Cookies

Tijdens een bezoek aan deze website worden gegevens van bezoekers verzameld en opgeslagen. Hiervoor gebruiken wij cookies. Op deze pagina kun je lezen welke informatie er precies wordt verzameld en wat er mee wordt gedaan.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestandjes die tijdens een bezoek aan deze website via je browser op je eigen computer worden opgeslagen. Wij gebruiken alleen cookies om het websitegebruik te verbeteren en een goede ervaring te geven van de software. We verzamelen geen gegevens voor advertentiedoeleinden. Cookies hebben verschillende functies zoals:

  • Het onthouden van loginnaam of instellingen
  • Het opslaan van voorkeuren, zodat je dit eenmalig hoeft aan te geven

Het gebruik van cookies is volkomen veilig en cookies worden nooit gebruikt om privégegevens zoals wachtwoorden te achterhalen.

Welke cookies zijn er?

  • Noodzakelijk – Deze cookies zijn noodzakelijk om op websites te surfen. Zonder deze cookies zijn bestellen en elektronisch betalen bijvoorbeeld niet mogelijk.
  • Functioneel – Hiermee onthouden websites welke keuzes je tijdens het websitebezoek hebt gemaakt. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om voorkeuren als tekstgrootte en lettertype te bewaren.
  • Prestatie – Deze cookies verzamelen informatie over het bezoekersgedrag op websites, bijvoorbeeld welke pagina’s je vaak bezoekt. Aan de hand van deze gegevens kunnen websites en hun navigatie geoptimaliseerd worden. Deze cookies worden ook gebruikt om bij te houden hoe je op een website terecht bent gekomen. Met deze cookies wordt géén informatie bewaard waarmee je identiteit kan worden achterhaald en de gegevens blijven anoniem.
  • Targeting – Deze cookies zijn bedoeld om beter te kunnen adverteren gericht op een gebruikersprofiel. Aangezien wij ons niet bezig houden met adverteren, maar met financiering regelen voor ondernemers, gebruiken wij zulke cookies niet.

Welke cookies worden er door ons gebruikt?

Om het bezoek aan onze websites makkelijk te maken voor onze bezoekers, maken we gebruik van alle noodzakelijke, functionele en prestatiecookies. Hieronder vind je een uitgebreid overzicht en toelichting:

Omschrijving Waarom deze cookie? Welk type cookie is dit?
Authenticatie Registreert met welke gebruikersnaam je ingelogd bent en is noodzakelijk om de software te gebruiken en te kunnen doen waar jij als gebruiker rechten op hebt. Noodzakelijke cookies
Taal Registreert de voorkeur voor een taal, aangezien de website meertalig is. Functionele cookies
Google Analytics Registreert van elke bezoeker het aantal bezoeken, wanneer het website bezoek begint, eindigt en waar de bezoeker vandaan komt. Prestatie cookie
HotJar Registreert van elke bezoeker hoe de website doorlopen wordt om ons proces te optimaliseren. Prestatie cookie
AdTraction Registreert welke bezoekers afkomstig zijn van websites van onze affiliate partner AdTraction. Targeting cookie

Het gebruik van MailChimp

Wij delen jouw persoonsgegevens wanneer je een e-mailadres achterlaat bij het aanvragen van een Kredietscore met Mailchimp, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Dit betreft onder andere waaronder je e-mailadres, IP-adres en bepaalde informatie over de links die je aanklikt in de e-mails. Wij gebruiken Mailchimp om nieuwsbrieven en productupdates aan je te sturen via e-mail. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de link onderin een e-mail die je ontvangt van ons vanuit Mailchimp. Je gegevens worden dan ook verwijderd.



Het gebruik van ZoHo

Op deze website is de ZoHo-component geïntegreerd. ZoHo is helpdesk-software voor live ondersteuning die directe communicatie met bezoekers van LoanStreet mogelijk maakt. De ontwikkelaar van de LiveChat-component is ZoHo.

Bij elke afzonderlijke oproep naar onze website, die is uitgerust met een ZoHo-component, verzamelt dit onderdeel gegevens met als doel het live chatsysteem te bedienen en de werking van het systeem te analyseren.

De ZoHo-component maakt gebruik van een cookie. De definitie van cookies is hierboven uitgelegd. Gebruikersprofielen kunnen met behulp van de ZoHo-cookie worden gemaakt. Dergelijke gebruiksprofielen kunnen worden gebruikt om een ​​analyse van het bezoekersgedrag uit te voeren en om een ​​goede werking van het live chatsysteem te analyseren en te onderhouden. De analyse verbetert ook ons ​​aanbod.

De betrokkene kan het plaatsen van cookies via onze website op elk moment voorkomen door middel van een overeenkomstige aanpassing van de gebruikte webbrowser en zo het instellen van cookies permanent weigeren. Een dergelijke aanpassing aan de gebruikte internetbrowser zou ook voorkomen dat de ZoHo-component een cookie kan bewaren. Bovendien kunnen cookies die al in gebruik zijn door de ZoHo-component op elk moment worden verwijderd via een webbrowser of andere softwareprogramma's.

Persoonsgegevens die wij verwerken

LoanStreet verwerkt persoonsgegevens van jou wanneer je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door te registreren op deze website, in correspondentie en telefonisch
  • Locatiegegevens
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaat type

Van niet geregistreerde gebruikers verwerken we enkel gegevens die je zelf aan ons verstrekt, IP-adres, locatiegegevens, gegevens over jouw activiteiten op de website en internetbrowser en apparaat type. Wanneer je registreert op onze website en van onze diensten gebruik gaat maken, waardoor we meer persoonsgegevens verwerken, dien je tevens onze Gebruiksvoorwaarden te accepteren.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@loanstreet.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

LoanStreet verwerkt jouw persoonsgegevens, voor het volgende doel:

  • Om diensten aan je te leveren

Geautomatiseerde besluitvorming

LoanStreet neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van LoanStreet) tussen zit.

Hoe lang we gegevens bewaren

LoanStreet bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De duur van de verwerking voor geregistreerde gebruikers begint op het moment dat je gebruik maakt van de diensten van LoanStreet en deze eindigt zodra de dienst geleverd is. LoanStreet zal je persoonsgegevens als niet geregistreerde gebruiker niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

LoanStreet verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. LoanStreet blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door LoanStreet en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@loanstreet.nl. Het is mogelijk dat we om aanvullende informatie vragen om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. LoanStreet wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link.

Beveiliging

LoanStreet neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@loanstreet.nl LoanStreet heeft in ieder geval de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

  • TLS (voorheen SSL). Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk 'https' en het hangslotje in de adresbalk.
  • DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoelt zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.